Kundendialog mal anders – innovativ, spielerisch und vor allem persönlich.
Scratchie, smart.MOM’s interaktives Rubbellos begeistert Neu- und Bestandskunden direkt am POS. An Ort und Stelle angekommen gilt es einfach das Smartphone zu zücken – schnell und einfach ist man angemeldet und kann am großen Screen mitspielen. Noch eine Frage zum Produkt beantworten und 3, 2, 1 losrubbeln. Hinter der digitalen Rubbelfläche versteckt sich der ganz persönliche Gewinncode – Code am Handy eingeben und den generierten QR- Code am Monolithen scannen – jetzt nur noch Daumen drücken und tolle Preise gewinnen.
Mit smart.MOM’s Scratchie machst du deine Kunden und Interessenten in personalisierter Form auf interessante Angebote aufmerksam; weg vom Massenmarketing hin zur echten, interaktiven Kommunikation mit deinem Kunden!
Spielerisch gibt der Besucher seine Präferenzen über die Interaktion an den Screens preis und ermöglicht somit die Erweiterung relevanter Kundendaten in Echtzeit. Gleichzeitig können personalisierte Inhalte das Interesse des Betrachters positiv steigern und bieten eine intuitive Möglichkeit mit dem Endkunden in Kontakt zu treten.
Mit Funfaktor Leads generieren und Bestandskunden durch persönliche Ansprache pflegen – Ziel des smart.MOM’s Scratchie ist es die Customer Experience auf ein neues Level zu bringen. Mitmachen statt dranvorbeigehen – aktivieren Sie ihre Besucher, fordern Sie sie heraus. Im Gegenzug erhalten Sie wichtige Insights Ihres Kundenstamms auf einen Klick.
Maßgeschneiderter Content, passend dazu abgestimmte Gamifikationen und Erweiterung von Kundendaten in Echtzeit – Scratchie – ihr smart.MOM Gadget für Customer Experiences die Spiel, Spaß und Spannung bringen.